l89bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। l89bd হলো বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে বাধ্যকর চুক্তিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

l89bd প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করা।

l89bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই নিজের নামে বা নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য খেলছেন — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• পূর্বে l89bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হওয়া ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করুন। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য l89bd যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল।

৩.১ — নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ — যাচাইকরণ (KYC)

l89bd সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিমাণে উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। l89bd-ও নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

l89bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ — জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত একই মোবাইল নম্বর থেকে পেমেন্ট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ — উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই না করা থাকলে বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

l89bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৫.১ — স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

৫.২ — VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

আমাদের VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে ক্যাশব্যাক হার বৃদ্ধি পায়।

৫.৩ — সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্তাবলী রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• l89bd সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ক্যাশব্যাকে অর্জিত উইনিংস ক্যাশ ব্যালেন্সে জমা হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

l89bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের গেমসমূহ শিল্পের শীর্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।

৬.১ — বেট স্থাপন

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ওই রাউন্ডটি বাতিল হিসেবে গণ্য হতে পারে।

৬.২ — স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট (BPL, T20, IPL, ICC সহ) এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বেট করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বেট সেই অডসেই কার্যকর থাকবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগত খেলা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের তথ্য চুরি করা।
• কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। l89bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সহায়তা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

l89bd দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক কষ্টের নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারেন।
• নাবালক বা অক্ষম ব্যক্তিদের জুয়া খেলতে দেওয়া আপনার দায়িত্ব নয়।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

l89bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিঘ্ন।

l89bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয়, ক্ষতি বা ফলাফলের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান এবং আপনি সচেতনভাবে সেই ঝুঁকি গ্রহণ করেই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

l89bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রক্রিয়া: প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি।